Arie Overheul | Zorgen dat de planning klopt

Een planning die nooit stilstaat

Ik werk inmiddels zeven jaar bij Van Doorn als planner op de afdeling Reiniging. Mijn werk bestaat voor een groot gedeelte uit schakelen met verschillende partijen. Ik heb gedurende de dag contact met chauffeurs, uitvoerders, de garage en externe klanten. Samen proberen we de planning zo goed mogelijk rond te krijgen en klanten te helpen waar dat kan.

We beginnen de dag vanuit een basisplanning, maar dat betekent vaak niet dat de dag ook precies zo verloopt. Een chauffeur kan ziek worden, er kan een calamiteitenmelding binnenkomen of een klus loopt anders dan verwacht. Dan moet je opnieuw kijken wat er mogelijk is.

Dat maakt mijn werk juist leuk. Binnen de afdeling Reiniging doen we (preventieve) gladheidsbestrijding, reinigen we tunnels, rioleringen en kolken en onderhouden, reinigen en inspecteren we duikers. Daarnaast verzorgen we het veeg- en reinigingswerk voor een aantal grote asfaltprojecten. We werken hiervoor met verschillende voertuigen. Vooral in de nachten en weekenden kan het een flinke puzzel zijn om het personeel en materieel regelen.

Voordat de chauffeur op weg kan

Een nieuwe opdracht komt meestal binnen via e-mail of telefoon. Voor grotere werkzaamheden is er eerst een overleg om de werkzaamheden door te nemen, en ontvangen we daarna de planning.

Vervolgens kijk ik of de opdracht past in onze agenda. Hebben we het juiste voertuig beschikbaar? Is er een chauffeur of machinist die kan werken met die machine?

Omdat we veel in de nachten en weekenden werken, speelt beschikbaarheid een belangrijke rol. Als alles rond is, krijgt de chauffeur een werkbon met de informatie over wat er moet gebeuren, waar hij moet zijn en hoe de werkzaamheden worden uitgevoerd.

Voor mij is het belangrijk dat chauffeurs zo goed mogelijk voorbereid op pad gaan.

Als de planning ineens compleet verandert

Niet alles kun je vooraf plannen. Een vrachtwagenbrand op de snelweg kan bijvoorbeeld in één middag de hele planning veranderen.

Na zo'n brand is het asfalt beschadigd en moet er diezelfde avond nog worden gefreesd, geveegd en opnieuw geasfalteerd. Wanneer ik een telefoontje krijg over zo'n calamiteit begint voor mij het schakelen. Welke mensen zijn beschikbaar? Welke machines hebben we nodig? En hoe krijgen we alles op tijd op de juiste plek?

Dat zijn uitdagende momenten, maar ook precies de situaties die het werk interessant maken. Je moet rustig blijven, snel keuzes maken en blijven zoeken totdat de planning weer klopt.

Alles regelen voor de A16

Een calamiteit op de A16 is me daarom goed bijgebleven. Een groot stuk asfalt moest worden vervangen en daarvoor hadden we op korte termijn twee autokranen, twee veegwagens met rolbezem en één wegdekreiniger nodig.

We hadden dit materieel niet allemaal zomaar beschikbaar. Na veel schuiven in de planning en rondbellen met externe partijen lukte het om alles voor die nacht geregeld te krijgen.

Op zo’n moment merk je hoe belangrijk de voorbereiding achter de schermen is. Door snel te schakelen en alles op tijd bij elkaar te krijgen, kan het werk buiten van start.

Vrijheid en verantwoordelijkheid

Wat ik prettig vind aan werken bij Van Doorn, is de vrijheid die ik in mijn functie krijg. Zolang het werk maar geregeld wordt. Ik krijg de ruimte om zelf te bepalen hoe ik dat aanpak.

Daarnaast vind ik de combinatie van kantoor en buiten erg leuk. Mijn werk stopt niet altijd wanneer ik mijn bureau verlaat. In de avonden en weekenden stap ik zelf ook graag op een van onze vrachtwagens om mee te werken, van de veegwagen en wegdekreiniger tot de rioolcombi, kolkenzuiger of autolaadkraan.

Geen dag is hetzelfde en er zijn genoeg momenten waarop je denkt: hoe gaan we dit nu weer oplossen? Maar als aan het einde van de dag alles toch weer op z’n plek valt, ga ik met een goed gevoel naar huis.

Want als wij buiten aan de slag gaan, moet achter de schermen alles geregeld zijn.

Kom jij ons team versterken?

Lijkt het je leuk om samen met mij en mijn collega’s te zorgen dat het werk binnen en buiten goed geregeld is? Bekijk dan de vacatures bij Van Doorn en ontdek waar jij ons team kunt versterken.